[ Politika privatnosti ]

Ova politika privatnosti objašnjava kako BLUE HORIZON, obrt za turizam,
vl. Ante Mikelić (TapStay), Augusta Šenoe 36, 23000 Zadar, OIB 51739246763,
obrađuje osobne podatke posjetitelja stranice tapstay.hr i korisnika naših usluga.

[ Voditelj obrade ]

BLUE HORIZON, obrt za turizam. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na info@tapstay.hr.

[ Koje podatke prikupljamo ]

Kad nas kontaktirate putem obrasca, e-maila ili WhatsAppa: ime, e-mail, broj telefona i sadržaj poruke. Kad postanete naš klijent: podatke potrebne za izradu vodiča i sklapanje ugovora (naziv obrta ili tvrtke, kontakt podaci, podaci o apartmanu) te podatke za prijavu u administraciju (e-mail i lozinka). Ako koristite povezivanje s eVisitorom, čuvamo i korisničko ime i lozinku zasebnog API korisnika kojeg ste za TapStay otvorili u eVisitoru, isključivo šifrirano. Vašu glavnu eVisitor lozinku nikad ne tražimo.

[ Svrha i pravna osnova ]

Podatke koristimo kako bismo odgovorili na upit, pripremili ponudu i izvršili ugovor (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) te ispunili zakonske obveze, npr. računovodstvene (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a). Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.

[ Tko još obrađuje podatke ]

Koristimo provjerene pružatelje usluga: Framer (izrada i hosting stranice i vodiča), Supabase (baza podataka, poslužitelji u EU), Cloudflare (hosting stranice za online prijavu), Resend (slanje obavijesti e-mailom), WMD Hosting (e-mail), WhatsApp (poruke), Tally (obrasci) i DocuSeal (elektroničko potpisivanje ugovora). Ako neki od njih obrađuje podatke izvan EU, to se odvija uz zaštitne mjere propisane GDPR-om, poput standardnih ugovornih klauzula.

[ Koliko dugo čuvamo podatke ]

Upite čuvamo do 12 mjeseci od posljednjeg kontakta, osim ako postanete klijent. Podatke klijenata čuvamo dok traje suradnja te koliko nalažu propisi (npr. računovodstveni, do 11 godina).

[ Kolačići ]

Stranica tapstay.hr koristi samo tehnički nužne kolačiće i anonimnu statistiku posjeta bez praćenja pojedinaca. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje.

[ Vodiči za goste ]
Vodiči za apartmane prikazuju kartu Google Maps. Kad se karta učita, Google dobiva
IP adresu posjetitelja i može postaviti vlastite kolačiće, prema pravilima privatnosti Googlea. Vodič na mobitelu gosta pamti tehničke podatke potrebne za prikaz (npr. odabrani jezik i datum odlaska) i oni se ne šalju nama. Ponude izleta mogu voditi na stranice partnera (npr. Viator), čija pravila privatnosti vrijede kad ih otvorite.

[ Podaci gostiju (online check-in) ]

Podatke gostiju koji se prijavljuju putem checkin.tapstay.hr obrađujemo u ime iznajmljivača. Za njih vrijedi zasebna obavijest o privatnosti: checkin.tapstay.hr/privatnost.

[ Vaša prava ]

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, pravo na prigovor te pravo na prenosivost podataka. Zahtjev pošaljite na info@tapstay.hr. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

[ Izmjene ]

Politiku možemo povremeno ažurirati. Zadnja izmjena: studeni 2026.